타이틀

작은 소리에도 귀를 기울이는 성남시 장례식장이 되겠습니다.
"저희 장례식장을 이용하시면서 불편했던 점이나 제안 및 건의사항등에 대한
의견을 주시면 소중한 자산으로 생각하고 잘못된 점에 대해선 개선하고자 노력하겠습니다."
(화장장, 추모원 관련 민원은 성남시청 홈페이지를 이용해주시기 바랍니다.)

제목 : 빈소 제단 꽃 장식 폭리
이름 : 진효
날짜 : 2022-12-15 15:57:48 조회: 546

성남시와 성남시 장례협동조합에서 운영하고 있는 성남시 장례식장에 대하여 대부분 매우 만족하고 있습니다. 하지만, 성남시 장례식장을 이용한 시민으로서 빈소의 제단 꽃장식 비용이 꽃 장식에 비하여 매우 비싸며, 장례식 유족들이 가입한 상조회사에게 제단 꽃장식을 못하게 하고 있습니다.

 앞으로 성남시 장례식장과의 계약관계자, 유족들이 가입한 상조회사와 유족들이 자율적으로 선정한 업체와 경쟁체제로 변화시켜야 합니다. 이러한 체제로 변경하지 않으면 빈소 제단 꽃장식 폭리는 계속될 것입니다. 도대체 성남시에서 운영하면서 이러한 문제점을 성남시청 담당과와 담당 주무관이 알고 있는지 궁금합니다. 성남시에서 운영하고 있는 성남시 장례예식장이므로 다른 장례식장과는 엄연히 차별이 있어야 하며 당연이 제단 꽃장식 비용도 폭리를 취해서는 안됩니다.

 특히, 성남시나 성남시 장례협동조합에 빈소 제단 꽃장식 비용을 지불하지 않고 별도로 유족들이 사설업체에 직접 지불하는 이상한 구조로 운영되고 있습니다. 이런 연유로 제단 꽃장식 비용이 매우 비싸게 지불하는 것이라고 생각합니다. 이런 부분을 반드시 시정해주시길 바랍니다. 

참고로, 이러한 잘못된 문제점을 2019년8월28일18시경 고객의 소리에 민원을 제기하였으나 지금 까지도 민원이 시정되지 않고 있습니다. 이전과 지금의 차이점은 2018년에 현금 결재 30%할인 가격으로 지급하고 2022년 현재는 카드 결재 30%할인 가격으로 지불하는 방식만 바뀌었을 뿐입니다.

현재 장례식장에서 지정한 개인업체에 주는 빈소 제단 꽃 장식비용 폭리(최소 3배이상 폭리)를 줄이고 적정한 가격이 형성될 수 있도록 성남시 장례식장과의 계약관계자, 유족들이 가입한 상조회사와 유족들이 자율적으로 선정한 업체와 경쟁체제로 변화시켜야 합니다.

관리자
안녕하십니까? 소중한 의견 주셔서 감사드립니다. 꽃 제단 비용을 관내 타장례식장과의 가격을 모두 비교 검토한 결과 성남시장례식장의 비용이 오히려 저렴하였음을 알려드립니다. 앞으로도 저희 장례식장 임직원은 모든 부분에서 최선의 서비스로 정성을 다하겠습니다, 감사합니다23-01-10 20:30
목록 글쓰기 수정 삭제 이전글 다음글 프린트
장례식장 소개   /   이용절차 안내  /   찾아오시는길
성남시장례협동조합    (지번) 경기도 성남시 중원구 갈현동 122 / (도로명) 경기도 성남시 중원구 순암로 800     TEL : 031) 752-0404     FAX : 031-752-4545    
Copyright © 2014 성남시장례식장 . All rights reserved.    이메일 : rekdal78@gmail.com